3月26日下午，省中小企业协会召开首次互帮互助工作会议，会议由协会执行会长、工会主席、互帮互助中心主任程顺林主持，协会会长饶剑明，常务副会长、互帮互助中心副主任欧阳德宇，以及10余位驻组副秘书长、互帮互助中心工作人员等参加会议。

会上，与会代表们畅所欲言、回顾了各组一年来开展互帮互助工作的基本情况，针对如何更好地帮助会员单位发展进行了深入探讨，并就优化信息收集、分类对接、进度跟踪、归档造册等重要内容提出了意见建议。

听取了大家的意见建议后，饶会长给予了充足肯定。饶会长说，本次会议是互帮互助工作的“启动会”和“部署会”，得到了大家的高度重视，达到预期效果，具体来说：一是参会率总体较高，体现了大家互帮互助服务的强烈意识和高度负责；二是与会人员认真负责，对互帮互助的推进工作提出了很好的意见建议；三是问题讨论系统全面，涵盖大多数企业核心需求，对互帮互助工作的完善和执行具有很大帮助。

谈到成立互帮互助服务中心的原因，饶会长表示，成立互帮互助服务中心从外延来说，是打造“六有六可”协会文化的重要平台，是落实会员“请得进，留得住，发展好”的重要抓手，是推动“双循环”工作的关键环节，是实现协会高质量发展的有效途径。从内涵来讲就是三句话：体现家的温暖，用活资源办事，服务会员抓手。

针对互帮互助如何更好地开展工作，饶会长强调，要强化意识抓落实，提高互帮互助服务中心工作人员对自身职责的认识和重视程度；健全队伍抓落实，完善互帮互助服务中心队伍结构，增加专业性和覆盖面；加大宣传抓落实，广泛宣传互帮互助服务中心的工作和成效，提高会员单位对该工作的了解和支持；整合资源抓落实，充分调度协会内外资源，为会员单位服务；动态推进抓落实，实时跟进和解决会员单位的问题与需求；持之以恒抓落实，坚持不懈推进互帮互助工作，确保工作持续有效展开；严格程序抓落实，建立和完善互帮互助工作的程序和规范，形成闭环管理；责任到人抓落实，明确各项工作的责任人，确保工作落到实处；登记造册抓落实，完善信息登记和档案管理制度，确保工作有始有终，有据可查。

执行会长、工会主席、互帮互助中心主任程顺林听后深感获益匪浅，他表示，互帮互助中心将按照饶会长的指示做好互帮互助服务中心队伍的补充和调整工作，建立和完善相关制度规范，同时通过统一口径和分头宣传相结合的方式，全面动员会员单位参与互帮互助工作。他指出，互帮互助中心工作人员将做好会员单位诉求信息和已办结事项的收集和汇报工作，定期通报互帮互助工作的进展情况和成效，及时跟进和反馈，鼓励先进工作人员，鞭策互帮互助工作不断向前推进。